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在华为的赋能下，问界M9未上市便吸引许多消费者的关注，不少潜在用户更是下了预定订单。据华为常务董事、终端业务CEO、智能汽车解决方案BU董事长余承东透露，问界M9的预定用户超过5.4万个。
12月26日，问界M9正式上市，新车定位大型SUV，共推出4款车型，提供增程混动和纯电动两种动力配置，新车售价区间为46.98万元-56.98万元。同时，问界M9还提供不少选装配置，包括智慧大灯、充电桩、科技舒享包等。
在问界M9上市当天，官方发布的一张海报显示，问界M9上市两小时后的大定订单突破10000辆；12月28日，官方再发布的一张海报显示，问界M9的累计大定订单超20000辆。对于一辆起售价46.98万元、落地价达到50多万元的问界M9而言，获得这么多的大定订单成绩确实是一个不错的开局。
对于问界M9的售价，在网上引起了不少争议。部分此前预定问界M9的潜在用户在得知正式售价后选择在某二手平台转让预定订单，也有部分潜在消费者选择直接退订。一位转让问界M9预定订单的用户表示：该预定订单全国可提车，因定了2024款帕美，所以放弃了问界M9的预定订单。
有一位来自广东且已下大定的问界M9用户在网上表示：“满怀期待的问界M9,发布会结束后马上转大定了，大满贯都选配了，以为差不多就这个价格了。结果打脸，智驾包26000元，购置税预计20000元，保险预计15000元，踏板预计8000元，充电桩预计8000元，按2个平板小桌板预计10000元。还有我不知道的……已知的情况下，586800元+以上总的选配共673800元。”最后，这位问界M9大定用户直言：“大定问界M9后，发现掉坑里了。”
此外，有一位来自山东问界M9的潜在用户12月28日在某论坛上发文称：“我是理想L8、L9的车主，半个月前也下定了一辆问界M9。不过昨天我退了，说实话感觉价格略高，本来觉得50万之内搞一辆公司接待下客户用，但是目前这价格超过预期。”
